Créer une boutique en ligne pour une association ou un club

Pour une association ou un club, le plus simple est une boutique HelloAsso : gratuite, sans abonnement ni commission, et l'argent des ventes arrive en entier sur le compte de l'association. Yapla propose le même principe dans son offre gratuite, avec en plus des outils de gestion des membres dans ses offres payantes. Les deux se financent par une contribution volontaire que l'acheteur peut laisser au moment de payer.

Une boutique Shopify ou Wix n'a d'intérêt que si ton association vend beaucoup, à un public large, et a besoin d'outils marketing que ces solutions associatives n'ont pas.

HelloAsso : la boutique gratuite des associations

D'après HelloAsso, tous ses services sont offerts aux associations, sans frais ni commission : « 1 € collecté = 1 € reversé ». La plateforme est agréée établissement de paiement par l'ACPR et revendique 420 000 associations accompagnées.

La mise en place se fait en quatre étapes :

1. Créer la boutique depuis ton compte association, sans compétence technique.
2. Ajouter les produits, les visuels et les couleurs de l'association. Tu peux fixer plusieurs tarifs, proposer des options ou un don complémentaire.
3. Activer et partager le lien sur tes réseaux, ton site ou tes supports imprimés, avec le QR code fourni.
4. Encaisser : les montants sont versés sur le compte bancaire de l'association, automatiquement chaque mois, à la demande, en totalité ou par campagne.

Le tableau de bord suit les ventes en temps réel, permet d'exporter les données des acheteurs et d'ajuster les stocks. HelloAsso met en avant les ventes éphémères : boutique dédiée pour la fin d'année, une tombola, un festival, ou produits ajoutés temporairement à la boutique permanente.

Ce qu'il faut comprendre sur le « gratuit ». HelloAsso se finance par les contributions volontaires des personnes qui paient. Ton acheteur verra donc une contribution proposée au moment du paiement. Elle est volontaire : préviens tes adhérents, sinon certains penseront que c'est l'association qui ajoute des frais.

Yapla : gratuit ou commission, au choix

Yapla est un logiciel de gestion d'association (membres, événements, dons, site web, comptabilité) avec une boutique. Son offre Gratuit coûte 0 € d'abonnement et 0 € de commission. Elle repose aussi sur une contribution volontaire proposée au payeur. Tu peux désactiver ce mode : Yapla applique alors 1,9 % + 0,25 € par transaction.

Sur les offres payantes (Essentiel, Plus, Premium), c'est l'inverse par défaut : 1,9 % + 0,25 € pour les cartes européennes, 3,8 % + 0,50 € pour les cartes étrangères, avec la possibilité de repasser en contribution volontaire. Pour toutes les offres, chaque contestation de paiement par un porteur de carte coûte 20 €. Les offres sont sans engagement. Yapla affiche des offres spéciales pour les clients Crédit Agricole et LCL : regarde les conditions si l'association est dans l'une de ces banques.

Avant de choisir Yapla pour la boutique, vérifie dans la comparaison des offres que la boutique est bien incluse dans la formule que tu vises.

Comment choisir pour un club sportif ou une petite association

• Tu vends des maillots, des goodies, des places de gala une ou deux fois par an : HelloAsso suffit, et tes adhérents l'utilisent sans doute déjà pour leur cotisation.
• Tu veux un seul outil pour les adhésions, la compta, le site et la boutique : Yapla mérite le test, en commençant par l'offre gratuite.
• Tu préfères des frais connus à l'avance plutôt qu'un pourboire demandé à tes membres : Yapla en mode commission, à 1,9 % + 0,25 €. Sur un maillot à 30 €, cela fait 0,82 €.
• Tu vends aussi sur place (buvette, tournoi, stand) : il te faut un terminal de paiement. La page boutique en ligne SumUp explique comment SumUp combine boutique et encaissement physique.

Un conseil pratique : quelle que soit la solution, désigne une seule personne responsable des stocks et des envois. Dans une association de bénévoles, une commande que personne ne se sent chargé de poster part en retard, et c'est l'image du club qui en pâtit.

Pour les ventes sur un stand, un lecteur de carte sans contact évite de gérer la monnaie et se relie à une application sur téléphone.

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