Créer une boutique en ligne avec Wix : la mise en place complète

Une boutique Wix se monte en trois temps : tu construis le site avec l'éditeur (gratuitement), tu ajoutes Wix Boutique et tu configures produits, livraison, taxes et paiement, puis tu passes à un forfait Premium qui accepte les paiements avant de publier. Le premier forfait qui permet d'encaisser est Essentiel, à 30 € TTC par mois en paiement annuel en novembre 2026.

Wix appelle son module e-commerce « Wix Boutique » dans l'interface française (Wix Stores en anglais). Le centre d'assistance le découpe en dix étapes que tu peux faire dans l'ordre que tu veux. Je les reprends dans l'ordre qui évite de refaire le travail, avec les noms de menus tels qu'ils apparaissent chez Wix.

Avant de commencer : Wix est-il le bon choix ?

À mon avis, Wix convient bien à une petite boutique tenue par une personne ou une petite équipe, qui veut un site soigné sans toucher au code. Le forfait gratuit te laisse tout préparer : éditeur complet, plus de 800 templates, hébergement.

Ce qu'il faut savoir avant de t'engager :

• Le gratuit ne vend pas. Ton adresse reste en « wixsite.com », des publicités Wix s'affichent, et tu ne peux pas encaisser.
• Les forfaits limitent les collaborateurs et le stockage : 5 collaborateurs et 50 Go sur Essentiel, 10 et 100 Go sur Business (40,80 € TTC par mois en annuel).
• Wix ne prélève pas de commission sur tes ventes, seulement les frais du prestataire de paiement.

Si Shopify te tente aussi, lis d'abord Shopify ou Wix pour une boutique en ligne. Le détail des prix est dans Combien coûte Wix e-commerce.

Une précision pour ceux qui cherchent « Wix Studio e-commerce » : Wix Studio est la version de Wix pensée pour les professionnels du web. Selon le centre d'assistance, un site Studio peut aussi accepter les paiements, à condition de passer à un forfait Studio adapté. La logique de configuration de la boutique reste la même.

1. Ajouter Wix Boutique au site

Tu peux ajouter Wix Boutique depuis l'Éditeur ou depuis le tableau de bord du site.

Ensuite, renseigne les informations de base : clique sur Paramètres, puis remplis la section Général (adresse e-mail de contact, emplacement, langue, devise). Si quelqu'un t'aide, la section Rôles et autorisations te permet de lui donner un accès complet ou limité.

Wix précise que les moyens de paiement disponibles dépendent de ton emplacement : règle ces informations avant le reste.

2. Créer tes articles et leurs variantes

Wix distingue deux types d'articles :

• les articles physiques, vendus en achat unique ou par abonnement ;
• les articles numériques, en téléchargement (PDF, images, etc.).

Si un produit existe en plusieurs tailles ou couleurs, crée des options d'article : le client choisit sa variante, et tu peux suivre le stock de chaque variante séparément. Wix propose aussi des options sans stock propre ni prix différent, pour des extras comme l'emballage cadeau ou une inscription personnalisée (cette fonction n'est pas encore ouverte à tous les comptes).

Pour chaque article physique, saisis le poids. C'est lui qui servira aux règles d'expédition au poids de l'étape 4.

3. Organiser les catégories

Les catégories regroupent les produits similaires. Le piège classique : créer une catégorie ne l'affiche pas sur le site. Il faut créer la catégorie, y ranger les articles, puis aller dans l'Éditeur pour l'afficher sur une page.

Si tu vends peu de produits ou un seul type d'article, Wix suggère de tout afficher sur une seule page « Boutique ». C'est souvent plus simple pour démarrer.

4. Régler l'expédition, la livraison et le retrait

Wix propose trois modes, configurables pour chaque emplacement d'où tu vends :

• Expédition : tu envoies le colis au client.
• Livraison : un coursier livre dans une zone que tu définis.
• Retrait : le client vient chercher sa commande chez toi ou en magasin.

Pour l'expédition, les règles vont du tarif fixe au tarif calculé selon le poids. Tu peux proposer plusieurs options à des prix différents (standard et express). Si une partie de ton catalogue s'envoie différemment (un meuble et des petits accessoires, par exemple), crée plusieurs profils de livraison.

Fixe tes tarifs à partir de colis réels, pesés emballés. Les tarifs des transporteurs sont dans Quel transporteur choisir pour sa boutique.

5. Configurer les taxes

Deux options dans Wix : saisir les taux toi-même (méthode manuelle) ou automatiser la collecte avec Avalara.

Si tu es en micro-entreprise sous franchise en base de TVA, tu ne factures pas de TVA : ne paramètre aucun taux. Si tu es redevable de la TVA, la méthode manuelle suffit pour une boutique qui vend en France. Les règles sont détaillées dans Vendre en ligne en franchise de TVA.

6. Connecter un moyen de paiement

Sans moyen de paiement connecté, tu ne peux pas vendre. Wix propose, selon ton pays :

• Wix Payments ;
• d'autres fournisseurs de paiement par carte ;
• PayPal ;
• des solutions de paiement en plusieurs fois ;
• des paiements hors ligne (virement, paiement à la livraison).

Les frais de Wix Payments dans l'Union européenne, en novembre 2026 :

Moyen de paiement	Frais
Carte (hors Amex), Apple Pay, Google Pay	1,9 % + 0,30 €
American Express	3,1 % + 0,30 €
Bancontact	1,4 % + 0,30 €
iDEAL	2,5 % + 0,30 €
Saisie manuelle de la carte	2,3 % + 0,30 €

À savoir avant de rembourser un client : les frais de la vente d'origine ne te sont pas rendus. Une rétrofacturation coûte 15 €. Un paiement dans une autre devise que celle de ton site supporte 2 % de frais de conversion, plus 1 % de frais transfrontaliers le cas échéant. Aucun frais transfrontalier ne s'applique entre deux pays de l'Union européenne.

Sur une commande de 40 € par carte : 0,76 € + 0,30 € = 1,06 € de frais.

7. Régler la page de paiement et la boutique

Dans le tableau de bord, onglet Paramètres :

1. La section Paiement personnalise la page de paiement : champs supplémentaires à demander au client, affichage de tes politiques (retours, livraison), activation des cartes cadeaux. Ces réglages valent aussi pour Wix Réservations si tu l'utilises.
2. La section Articles et inventaire de la boutique contient les réglages propres à la boutique : moment où le stock est mis à jour, montant minimum de commande, affichage des taxes et de la livraison à côté des prix, affichage des prix en fourchette.

Ajoute tes conditions de vente et ta politique de retour à ce moment-là, dans les politiques de la boutique. Le contenu attendu est dans CGV d'une boutique en ligne.

8. Soigner le design des pages boutique

Chaque page de la boutique se personnalise à part : page de catégorie, galerie d'articles, page d'article, panier latéral, icône du panier, page Panier, page de remerciement.

Concentre-toi sur la page d'article, c'est elle qui vend. Photos nettes, prix lisible, bouton d'ajout au panier visible sans faire défiler sur mobile, informations de livraison et de retour à portée de main.

La page de remerciement est souvent oubliée. Elle s'affiche juste après l'achat : c'est un bon endroit pour indiquer les délais d'expédition et inviter à suivre ta marque.

9. Personnaliser l'espace membres

L'espace membres permet à tes clients de consulter leurs commandes passées et à venir, de modifier leurs adresses enregistrées et leurs cartes. Donne-lui le même design que le reste de la boutique. Un client qui retrouve facilement sa commande t'écrit moins pour demander où elle en est.

10. Passer au forfait Premium et publier

Dernière étape, et la seule payante :

1. Passe à un forfait Premium qui accepte les paiements (Essentiel au minimum) ou à un forfait Studio si ton site est sur Wix Studio.
2. Publie le site.
3. Connecte ton nom de domaine. Les forfaits Premium incluent un domaine gratuit pendant un an ; ensuite, Wix annonce entre 14,95 € et 24,95 € par an selon l'extension. Tu peux aussi acheter ton domaine ailleurs et le connecter : voir Où acheter son nom de domaine.

Tous les forfaits Premium ont une garantie de remboursement de 14 jours. Avant la fin de ce délai, passe une vraie commande sur ta boutique avec ta propre carte, vérifie l'e-mail de confirmation et le montant des frais de port, puis rembourse-toi.

Ce qui te coûtera, au total

Pour une boutique Wix Essentiel la première année :

• abonnement : 30 € × 12 = 360 € TTC ;
• domaine : offert la première année ;
• adresse e-mail professionnelle : Wix passe par Google Workspace, autour de 6 € par mois et par adresse selon Wix ;
• frais de paiement : 1,9 % + 0,30 € par commande carte.

Ajoute les applications payantes du Wix App Market si tu en as besoin, de 3 € à 20 € par mois ou plus selon Wix.

Mon conseil : fais toutes les étapes de 1 à 9 sur le forfait gratuit. Ne paie Essentiel que le jour où tes produits, tes frais de port et tes pages légales sont prêts. Tu ne paieras pas des mois d'abonnement pour une boutique vide.