Combien coûte la logistique e-commerce externalisée ?

Un logisticien ne facture pas un prix unique mais plusieurs postes : réception du stock, stockage, préparation de chaque commande, emballage, retours, puis le transport. Sur les grilles publiques que deux prestataires français affichent en novembre 2026, la préparation d'une commande va de 1,20 à 7 € HT selon la complexité, et le stockage coûte autour de 8 € la palette par mois. Le transport s'ajoute et reste presque toujours le plus gros poste.

Très peu de logisticiens publient leurs prix. Les chiffres ci-dessous viennent de deux grilles publiques, à prendre comme des repères et pas comme le prix du marché.

Poste par poste : la grille JCD Logistique

JCD Logistique publie les fourchettes qu'il applique en 2026 :

Poste	Unité	Prix
Réception	palette homogène	3,50 €
Réception	colis homogène	0,60 à 1,50 €
Réception	référence entrante	0,60 à 1,50 €
Stockage	palette 120 x 80 x 130 cm	8 € par mois
Stockage	mètre linéaire d'étagère	3 € par mois
Préparation	par colis	1,20 à 7 €
Préparation	par article (en plus du colis)	0,10 à 1 €
Fournitures	carton, calage	0,20 à 1,20 €
Retour	par colis retourné	2 à 4 €
Prestation hors devis	heure	30 €

Le transport est facturé selon la grille des transporteurs, sur devis. JCD ajoute un abonnement de 50 € par mois en dessous de 300 commandes mensuelles, offert au-delà.

Son exemple d'envoi le moins cher : un colis de 0 à 500 g en point relais revient à 5,53 € tout compris, dont 3,59 € de transport, 0,06 € de surcharge carburant, 0,18 € d'écotaxe, 1,40 € de packing (tarif dès 1 000 commandes par mois), 0,15 € de picking et 0,15 € de fournitures.

Un autre modèle : le prix par palier de volume

Shopy Stock affiche un prix de préparation unique par palier, sans volume minimum ni engagement :

• 1,80 € par commande jusqu'à 1 500 commandes par mois ;
• 1,50 € de 1 500 à 5 000 commandes par mois ;
• 1,30 € au-delà de 5 000.

Ce prix couvre le picking, le contrôle, l'emballage standard et la remise au transporteur. Le stockage, le transport, la réception des réapprovisionnements, le packaging personnalisé (papier de soie, cartes) et les kits sont facturés à part.

Les deux grilles ne se comparent pas ligne à ligne : l'une détaille chaque geste, l'autre regroupe. C'est le piège classique des devis logistiques.

Comment estimer ta facture

Prends ton mois type et multiplie :

1. Commandes : nombre de commandes x prix de préparation, plus le prix par article si ton panier contient plusieurs produits.
2. Stockage : nombre de palettes ou de mètres linéaires occupés x prix mensuel. Un petit catalogue de produits compacts tient sur quelques mètres d'étagère.
3. Réception : nombre de palettes ou de cartons reçus dans le mois.
4. Retours : taux de retour x nombre de commandes x prix du retour. En mode, ce poste peut peser lourd.
5. Transport : nombre de colis x prix par colis selon le poids. Demande la grille du logisticien, souvent plus basse que la tienne parce qu'il mutualise les volumes de ses clients.
6. Fixes : abonnement, frais d'intégration, minimum de facturation.

Exemple avec la grille JCD pour 300 commandes par mois d'un article de moins de 500 g, préparation au bas de la fourchette (1,20 €), stockage sur 2 mètres linéaires : 360 € de préparation, 6 € de stockage, 60 à 360 € de fournitures selon l'emballage. Le transport, à quelques euros par colis, dépasse à lui seul le reste de la facture.

Les questions à poser avant de signer

• Le prix de préparation inclut-il le carton et le calage, ou sont-ils facturés à part ?
• Y a-t-il un minimum de facturation mensuel ou un engagement de durée ?
• Combien coûte un article de plus dans la même commande ?
• Quelle grille transport, et avec quels transporteurs ?
• Combien coûtent l'intégration à ta boutique et la sortie du contrat (récupération du stock) ?

Comme le résume Shopy Stock sur sa page, une offre à 1,20 € la commande avec un stockage cher et des consommables en plus peut revenir plus cher qu'une offre à 1,80 € tout compris. Demande toujours le détail de chaque poste, et compare au coût réel de ta préparation maison, ton temps compris. La page Externaliser sa logistique aide à savoir si le moment est venu.